Voorwaarden
Wat je koopt, wat je ermee mag, en waar je aan toe bent als er iets misgaat. In gewone taal, want daar heeft iedereen meer aan.
1. Wie is de verkoper
De Raad Software, eenmanszaak van Damian de Raad, gevestigd in Nederland, ingeschreven bij de KvK onder nummer 42200414, bereikbaar via info@deraadsoftware.com.
Bestellingen worden afgehandeld door onze online wederverkoper Paddle.com. Paddle.com is de verkoper (merchant of record) van alle bestellingen: Paddle verzorgt de betaling, de factuur, de btw-afdracht en klantvragen over de betaling. Voor de betaling gelden de kopersvoorwaarden van Paddle. Voor het gebruik van de software gelden de voorwaarden op deze pagina.
2. Wat je koopt
Je koopt een gebruiksrecht: een licentie om de software te gebruiken. Het eigendom van de software en de broncode blijft bij mij.
- De licentie is eeuwigdurend: hij verloopt niet en hoeft niet verlengd te worden
- De licentie geldt voor de versie die je koopt en alle updates binnen diezelfde hoofdversie
- Een licentie geldt voor één gebruiker of, bij zakelijke licenties, voor het overeengekomen aantal werkplekken
- De licentiesleutel wordt lokaal geverifieerd — er is geen internetverbinding nodig om te blijven werken
3. Wat je ermee mag
Wel:
- De software gebruiken voor je werk, ook commercieel
- Een reservekopie maken
- De software installeren op een vervangende computer als je van machine wisselt
Niet:
- De software of je licentiesleutel doorverkopen, verhuren, uitlenen of verspreiden
- De licentiesleutel delen buiten het aantal werkplekken waarvoor je betaald hebt
- De software decompileren of aanpassen, behalve waar de wet dat uitdrukkelijk toestaat
- De licentiebeveiliging omzeilen
4. Herroeping en teruggave
Als consument heb je bij digitale producten normaal veertien dagen bedenktijd. Dat recht vervalt zodra je de software downloadt of je licentie activeert, maar alleen als je bij het afrekenen uitdrukkelijk hebt ingestemd met directe levering en hebt erkend dat je daarmee je herroepingsrecht verliest. Heb je dat niet gedaan, dan kun je binnen veertien dagen na de aankoop herroepen.
Los daarvan: werkt de software niet zoals beschreven, mail me dan. Krijg ik het niet werkend, dan krijg je je geld terug. Ik verkoop liever niets dan iets wat niet doet wat ik beloof.
Terugbetalingen lopen via Paddle: aanvragen kan via de link in je aankoopbevestiging of op paddle.net. Daarnaast geldt het terugbetalingsbeleid van Paddle. Na een terugbetaling vervalt de licentie.
5. Ondersteuning en updates
- Vragen over het gebruik beantwoord ik per e-mail, doorgaans binnen enkele werkdagen
- Fouten in de software herstel ik waar redelijkerwijs mogelijk
- Updates binnen dezelfde hoofdversie zijn gratis
- Een volgende hoofdversie kan een nieuwe aanschaf vragen; dat meld ik vooraf
Er is geen gegarandeerde reactietijd en geen onderhoudscontract. Wil je dat wel, bijvoorbeeld bij zakelijk gebruik, dan spreken we dat apart af.
6. Aansprakelijkheid
De software wordt geleverd zoals hij is. Ik bouw hem zorgvuldig en test hem, maar ik kan niet garanderen dat hij foutloos is of geschikt voor elk denkbaar doel.
Voor zover de wet dat toestaat, is mijn aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je voor de licentie hebt betaald. Ik ben niet aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde winst, verlies van gegevens of bedrijfsstilstand. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van mijn kant.
7. Wijzigingen
Ik kan deze voorwaarden aanpassen voor toekomstige aankopen. Op je eigen aankoop blijven de voorwaarden gelden zoals ze luidden op het moment dat je kocht. De versiedatum staat bovenaan deze pagina.
8. Toepasselijk recht
Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan is de bevoegde rechter in Nederland. Als consument behoud je de rechten die je op grond van dwingend recht in je eigen land hebt.